গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

গ্রিন রুটস ফার্ম এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন, এর মধ্যে রয়েছে:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• ডেলিভারি ঠিকানা এবং বিলিং তথ্য
• পেমেন্ট তথ্য (তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপদে প্রক্রিয়া করা)
• অর্ডার ইতিহাস এবং পছন্দ
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং সম্পূর্ণ করতে
• আপনার অর্ডার এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিশেষ অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
• আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা বাড়াতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করতে ডেলিভারি অংশীদারদের সাথে
• লেনদেন পরিচালনা করতে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে
• আমাদের অপারেশনে সহায়তা করে এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে
• আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা সাইটের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরণের কোনও পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়, এবং আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করতে
• ভুল তথ্যের সংশোধনের অনুরোধ করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে
• নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের বিরোধিতা করতে

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: